Nella commercializzazione di un bene o servizio la qualità è un aspetto assolutamente non trascurabile. Il nostro campo non fa eccezione, anzi sono due gli ambiti sui quali dobbiamo concentrarci per garantire ai nostri committenti un lavoro di alto livello e ai nostri panelisti un'esperienza piacevole. Vediamo quali.
Dati di qualità sono dati che rispecchiano con la maggiore precisione possibile la realtà che si va a studiare. Non si può dare per scontato che tutti i dati raccolti nell'ambito di un'indagine siano dati di qualità, anzi la fase successiva alla raccolta è forse quella più complessa e richiede una grande capacità di selezione ed analisi.
Per essere definiti di qualità, i dati statistici devono necessariamente rispondere a quella che potremmo definire la "regola delle 3 A":
A queste tre caratteristiche, che già di per sé garantiscono la qualità del lavoro, vanno aggiunte la tempestività e, sopra ogni cosa, la trasparenza.
Non si può pretendere di ottenere dati di qualità se non ci si accerta prima della qualità del sistema utilizzato per raccoglierli. Come sottolinea il Glossario dei principali termini su: "La qualità dei dati statistici", a cura di A. Giommi, "si può affermare che la qualità di un sistema informativo statistico, se è per certi versi legata alla qualità dell'informazione statistica che deriva dalle singole indagini, da altri punti di vista va ben oltre: se per una singola rilevazione buona qualità vuol dire anche possedere una ricca portata informativa sul particolare fenomeno investigato, per un sistema informativo statistico buona qualità vuol dire anche capacità complessiva da parte del corpo di indagini di soddisfare esaurientemente le molteplici esigenze conoscitive che si pongono con riferimento a realtà composite."
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